「すごはん」まっすーにサンキューレターの極意を学ぶ！
まいどさまです！いつもありがとうございます、カネマツ野田です～
さて、いよいよ明日は2015年カネマツ夏の展示会！と なりました！
いつものことながら、準備でバタバタなんですが、今回は それに輪をかけた準備の多さに目が回りそうです。 それもそのはず、今回の夏の展示会はなんと！お昼にカレーをご提供、夕方より焼き鳥やフランクフルト などの出店を計画しており、いつものような「あとはヨロシク！」的なアバウトチックな趣きがないからなのです～
てなわけで、みなさん明日はチラシを手にして展示会にご来場くださいね！
豪華景品の大抽選会もありますので～（こちらは夜7：30からです！！)
逢いに行きたくなるラブレターとは！？
そんなドタバタの毎日でしたが、おとといは「すごはん」まっす～先生の 「今日来てくれたお客様がリピーターになる！すんごいＤＭ・フォローレターが４時間で書けちゃうセミナー」 に行ってまいりました！
前回の帯広セミナーはＰＯＰセミナーでしてこちらも私がブログに書きましたが、 今回は「大切なお客さまに忘れられない存在になる」ために、ラブレターを書いてみよう！というものでした。
この日のスライドはなんと200枚！だそうで、スゴイ！（＾＾）
ＤＭというとついつい”売り込み”になりがちなんですが(「ＳＡＬＥ！！」葉書ってよくありますよね？) 売込みのチラシでもＤＭでもハガキでもすぐにゴミ箱行きになりますよ～モッタイナイですよ～って ことで、大切なお客さんだったら顔が見えてこちらのことを思い出してくれるように書きましょう！という ことなんですね。
この「つい・・・」がクセモノで、ちゃんと考えないと自動思考のワナにはまるんですよね。くわばらくわばら。 人は忘れる生き物なので”忘れられないため”のコツがあるのです。 じゃあ、どんな風に書けばいいのか？ってところなんですが、
大切なお客さまの心をつかんで離さない５つのコツとは？
① 欲張らない
② 目玉コンテンツをつくる
③ 関係性を意識したネタを入れる
④ 会話する
⑤ 細部までこだわる
こちらを順を追ってお伝えしたいと思います。目ウロコなコツなんですよ～
① 欲張らないとは？
とても大切なポイント① ここを押さえておかないとヤバイんです・・・
チラシなんかでもそうですが、サンキューレターの中になんでもかんでも盛り込まない！という戒め・・・(コレってやりがちなんですよね～)
一つの媒体に１つの目的で⇒違う媒体で行動を促す⇒
また違う媒体で忘れられない存在になる
この流れが必要なんですよね～ここができれば、あとは内容あるのみ！
② 目玉コンテンツとは？
せっかく書いたお手紙が読んでもらえなかったら無いのと同じです！(汗) なのでプロとしてのお役立ち情報や”実は・・・”ネタなどをお伝えする。意外とお客さんは自分たちのことや商品のことなど 知ってないもんです。当たり前と思っているのは自分たちだけなんですよね～(反省)
カネマツでいえば・・・私からすればお客さんのほうが使い方など道具を知っているプロなので 何もいうことはないんですが、例えば季節商品、今だったら熱中症対策のグッズ等 のご紹介など、わざわざ探すほどのものでもない商品をお知らせするだけでもお役にたてるのかなあ～なんて 思っているんです！
ちなみに今年もＮＥＷテイストの塩飴がおすすめだったりするんですよね（＾＾）ｖ
③ 関係性を意識したネタとは？
温泉宿のサンキューレターの例。どんどん進化してこんなにカラフルに！
信頼される・・・プロのお役立ちネタ
親しまれる・・・超プライベートネタ
応援される・・・前向き奮闘ネタ
こちらを書いていく、そしてＳＮＳなどでも「今、書いてますよ～もうすぐお届けですよ～」的な裏側を 出すと受け取るお客さんの期待感が増す！んだそうですよ～この辺もガンバらないと！！ （・・・そんなステキなレターを書かないとね）などなど。
会話を楽しむように書くこと、絵文字にこだわったり、切手や封筒に工夫をする・・などまだまだ 盛り沢山なセミナーだったんですが、まっすーセミナーは実践があるから次から次へと進んで行って・・・
てなわけで、私も書いてみました！もう本当に全然レターじゃないんですが
ぜんぜんレターじゃなくてもう、最低ですね～（泣）
気を取り直して・・・・一緒に参加のスタッフ小塩のレターは
さすがの小塩の安定感のある内容と見た目！
同じく新入社員の佐藤（310・・でサトウだそうな）のサンキューレターは
おお！あの場でここまで描ける佐藤の才能を発見！
たいしたもんだと思いませんか？？
こんな４時間の座学＆実践でこんなのが書けちゃうんですよね！まっすー先生の引き出し力恐るべしです！今回初参加の佐藤が「とても楽しかった！」って朝礼でも発表したくらいの盛り上がり方だったので本当に、みんなで参加してよかったなあ～って思いました！！
最後にまっすー先生と一緒にパチリ☆
なんとこの日の事をブログに書かれてます。必見です！
まとめ
そんなわけで、こんなふうにスタッフと一緒にお客様にＰＣメールとかでない「お手紙」をこれからみんなで書いて いけたらいいなあって思います。私一人でやるのではなくって、参加の小塩や佐藤もこのセミナーが とても楽しくてためになって面白かった！と言ってくれましたから力強いスタッフが増えて嬉しく思います。本当に期待大です！
みなさんのお手元に届く日が早く来るようにガンバりまっす！！！
「すごはん」まっす～先生のブログはこちらから！
とってもとっても商売繁盛のヒントが盛り沢山でためになりますよ♪ 是非ご覧ください(＾＾)
そしてそして・・・
忘れちゃいけない明日7月10日の展示会！
AM11:00～PM8:00まで絶賛開催中～！
カネマツクエストで新たな冒険の旅・伝説の展示会へ・・・・
ぜひぜひご来店くださいね～（＾▽＾）
ではでは～
野田 香
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